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国家电网日照市供电公司扎实推进春节“亮巢”行动

日期: 2017-12-22
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为进一步提升供电质量水平和优质服务工作质量,确保广大电力客户过一个安乐祥和的春节,国家电网日照市供电公司重点强调3项工作,扎实推进春节“亮巢”专项行动,确保各项工作有序开展。

一是深入推进对台区配电变压器、低压配电线路、表箱、接户线、户表后线、剩余电流动作保护器等运行隐患整治,及时制定、上报整改计划。截至目前,已开工整改61条次,再次排查出隐患6条次,累计完成整改42条次,累计整改完成比例为8.54%,提高了公司供电设施健康状况。

二是积极做好客户安全用电指导。组织各部门对辖区内各类客户做好安全、科学和合理用电知识的宣传。截至目前,共排查客户产权设备安全隐患445条,均已向客户送达了安全检查通知书并指导客户安全用电,有效提升了客户安全用电水平。

三是大力推广电管家式服务。加强电管家服务宣传和检查,努力压减95598工单业务量,提升客户诉求属地化办理率,全面优化服务质量。

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